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FAQ
Accredited EU ETS verifiers according to Regulation (EU) No 600/2012
Organismes accrédités pour le Règlement (UE) No 600/2012

Déclaration de politique du Cofrac du Directeur Général

Déclaration de politique du Cofrac du Directeur Général

« Le Cofrac a été créé pour favoriser l’instauration de la confiance que les diverses parties intéressées (entreprises, consommateurs, Pouvoirs Publics, …) souhaitent voir se développer en ce qui concerne la qualité des prestations offertes par les organismes d’évaluation de la conformité accrédités. Il se doit d’être exemplaire.
Je m’engage à fournir et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour que le système d’accréditation français soit en conformité avec le référentiel international pertinent, à savoir la norme NF EN ISO/CEI 17011 et les documents applicables dans le cadre des accords multilatéraux établis par EA, ILAC et IAF. Il s’agit de faciliter la reconnaissance mutuelle des accréditations et l’acceptation la plus large possible des documents émis par les organismes accrédités.
J’attache la plus grande importance à ce que les politiques et les procédures qui composent le système de management du Cofrac soient non discriminatoires, qu’elles préservent l’impartialité et garantissent la confidentialité à tous les niveaux.
Je veille à la compétence et à l’objectivité des personnes qui interviennent.
Je m’engage à donner les moyens nécessaires pour que le Cofrac assure une veille pertinente sur toutes les questions concernant directement l’accréditation.
La satisfaction des attentes des parties intéressées est au cœur de mes préoccupations. Ainsi je veille au maintien d’une communication suffisante pour assurer une bonne identification des besoins et je m’assure que les développements de nouvelles activités disposent des ressources nécessaires.
Je m’engage à ce que l’organisation du Cofrac permette de fournir une prestation dont la qualité répond aux attentes des parties intéressées, en toute transparence et en contrôlant les coûts et les délais. J’engage ma responsabilité sur l’ensemble des décisions d’accréditation.
Le système de management mis en place au sein du Cofrac reprend ces valeurs. La compréhension de celles-ci par chacun, au sein de la structure permanente et l’implication de tous dans une démarche d’amélioration de notre système sont indispensables à la performance du Cofrac. Je m’assure en m’appuyant sur les responsables de sections et services que la politique générale du Cofrac est comprise, mise en œuvre et entretenue à tous les niveaux de l’organisation.
Chaque année, je définis des objectifs reprenant les axes sur lesquels je souhaite une action particulière en vue de l’amélioration des performances du Cofrac, aussi bien concernant le fonctionnement interne que le service rendu aux parties intéressées. Ces objectifs sont traduits en plans d’action et font l’objet d’un suivi régulier. Ils sont explicités par les responsables de sections et services à l’ensemble des équipes, notamment lors des entretiens annuels, afin d’assurer leur compréhension et l’adhésion de tous, gage du succès de notre démarche et de performance pour le Cofrac.

Daniel PIERRE, juin 2007 »
Extrait du Manuel Qualité du Cofrac